Политика конфиденциальности

01Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта smysly-agency.ru (далее — «Сайт»).

Оператор обработки персональных данных — агентство «Смыслы» (далее — «Оператор»).

Используя Сайт и оставляя свои данные через формы обратной связи, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки своих персональных данных.

02Какие данные мы собираем

При заполнении форм на Сайте мы собираем следующие персональные данные:

• Имя
• Номер телефона
• Имя пользователя в Telegram (если указано)
• Сфера бизнеса или название компании

Автоматически при посещении Сайта могут собираться технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы, которые посещает пользователь, время посещения, источник перехода. Эти данные используются только в обобщённом виде для аналитики и улучшения работы Сайта.

03Цели обработки

Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:

• Связь с пользователем для консультации, согласования времени разбора маркетинга
• Заключение и исполнение договора на оказание услуг
• Информирование пользователя о новых услугах и предложениях (только при явном согласии)
• Улучшение качества обслуживания и развитие Сайта
• Исполнение требований законодательства РФ

04Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие пользователя на обработку персональных данных, выраженное путём отправки заявки через форму на Сайте
• Необходимость исполнения договора, стороной которого является пользователь
• Законные интересы Оператора в развитии бизнеса и коммуникации с клиентами

05Хранение и защита

Персональные данные хранятся в защищённых электронных системах Оператора с применением технических и организационных мер, исключающих несанкционированный доступ:

• Шифрование передачи данных по протоколу HTTPS
• Ограниченный круг лиц с доступом к данным
• Регулярное обновление систем безопасности

Срок хранения персональных данных — не более 3 лет с момента получения, если иное не предусмотрено законом или договором с клиентом. По истечении срока или по запросу пользователя данные удаляются.

06Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

Данные могут быть переданы:

• Сотрудникам Оператора, непосредственно работающим с заявкой
• Сервисам обработки заявок (например, Telegram — для получения уведомлений сотрудниками Оператора)
• По требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законом

07Права пользователя

Пользователь имеет право:

• Получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором
• Требовать уточнения, блокировки или удаления своих данных
• Отозвать согласие на обработку данных в любой момент
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке

08Cookies и аналитика

Сайт может использовать файлы cookies и аналогичные технологии для улучшения работы и сбора обезличенной статистики. Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера — это не ограничит доступ к основному функционалу Сайта.

Для аналитики могут использоваться сторонние сервисы (Яндекс.Метрика, Google Analytics) — они собирают обезличенные данные о посещаемости в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.

09Изменения Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу smysly-agency.ru/privacy.html. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации.

10Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных: